我们的服务

Nuestros servicios · 2026

Nuestros servicios

Desde la selección de muestras y el prototipado hasta la consolidación de pedidos, la entrega y el reabastecimiento posventa: Zhihe divide el aprovisionamiento de suministros hoteleros en seis servicios entregables, con Zhihe coordinando la interlocución y nuestro socio Taitang encargándose del suministro y la entrega. Cada servicio cuenta con un responsable y entregables claramente definidos.

Servicios / Service items

Seis servicios que cubren todo el proceso, desde la selección hasta la entrega

Cada servicio cuenta con entregables y responsables claramente definidos: listas, fichas de muestras selladas, fichas de confirmación de procesos, planes de llegada y registros posventa, para evitar la interlocución múltiple y los vacíos de responsabilidad.

成套清单编制

Elaboración de listas completasSourcing list

Generamos listas y proporciones según el número de habitaciones, la superficie y el estándar de categoría, para evitar omisiones y compras duplicadas.

  • Entregable: lista de compras completa (categoría / especificaciones / cantidad / prioridad)
  • Proporciones de uso según el tipo de habitación, la superficie del salón de banquetes o el número de asientos del restaurante
样品与打样

Muestras y prototipadoSample service

Envío de muestras y confirmación de muestras selladas antes de realizar el pedido por lotes, fijando por anticipado los criterios de aceptación.

  • Entregable: muestras y ficha de confirmación de muestra sellada (gramaje / forma / código de color)
  • Ropa de cama, vajilla, artículos de amenities y tejidos de mobiliario pueden prototiparse y compararse previamente
贴牌与定制

Marca blanca y personalizaciónOEM / Private label

Logotipo, embalaje, tejidos, formas y calcomanías unificados según la identidad visual del hotel.

  • Entregable: borrador de prototipo y ficha de confirmación de procesos (etiqueta tejida / serigrafía / estampado en caliente / calcomanía)
  • Personalización conjunta de embalaje, gama cromática y formas para mantener la coherencia visual de la marca
工程与现场配套

Ingeniería y equipamiento in situProject support

Proyectos de cocina completos según planos, con llegadas escalonadas de mobiliario y ropa de cama según el ritmo de apertura.

  • Entregable: lista de ingeniería y plan de llegadas escalonadas (incluidos hitos de instalación y aceptación)
  • Selección de equipos de cocina y soluciones energéticas, con entrada escalonada según los hitos de apertura
集单与出口交付

Consolidación y entrega para exportaciónConsolidation & export

Consolidación y carga de contenedores, preparación conjunta de documentos y materiales de despacho aduanero; seguimiento de proyectos de exportación hasta la llegada al puerto.

  • Entregable: paquete documental (lista de empaque / factura / certificado de origen, etc.) y seguimiento de llegada al puerto
  • Consolidación y carga de contenedores de múltiples categorías, con envío al almacén y embalaje reforzado según el calendario de buques
售后与补货

Posventa y reabastecimientoAfter-sales

Certificación posventa conforme al estándar internacional CCAC; reabastecimiento por roturas y problemas de calidad atendidos según lo acordado.

  • Entregable: registros de aceptación y posventa; reposición de roturas / faltantes según lo acordado
  • Reabastecimiento periódico de consumibles de alta frecuencia, con criterios de suministro consistentes a largo plazo

Proceso de servicio / Process

Seis etapas, desde la comunicación de necesidades hasta el reabastecimiento posventa

Cada etapa cuenta con acciones de confirmación y entregables correspondientes, de modo que el comprador sabe en todo momento en qué punto se encuentra el proyecto.

  1. 01

    Comunicación de necesidades

    Tipo de negocio, número de habitaciones, estándar de categoría e hitos de entrega

  2. 02

    Selección y prototipado de muestras

    Envío y sellado de muestras; confirmación de gramaje / forma / código de color

  3. 03

    Propuesta y cotización

    Lista completa, recomendaciones de proporciones y criterios de plazo de entrega

  4. 04

    Producción y control de calidad

    Programación de fábrica, seguimiento de pedidos e inspección previa al embarque

  5. 05

    Consolidación y entrega

    Consolidación y carga de contenedores, documentación y seguimiento de llegada al puerto

  6. 06

    Posventa y reabastecimiento

    Respuesta a la aceptación, reposición de roturas y reabastecimiento periódico

Garantías de servicio / Commitments

Cuatro compromisos, incluidos en los términos de la colaboración

Equipamiento integral

Ropa de cama, mobiliario, amenities, vajilla, cocina y zonas comunes en un solo pedido, con plazos de entrega y criterios posventa unificados.

Entrega de cadena completa

Desde la selección de muestras, el prototipado, la producción y el control de calidad hasta la consolidación y carga de contenedores, todo gestionado por el mismo equipo, con progreso trazable.

Diseño de soluciones exclusivas

Recomendaciones de selección completa según el estilo del espacio y el estándar de categoría, para evitar la fragmentación estilística y las compras duplicadas.

Posventa con base documentada

Certificación de servicio posventa conforme al estándar internacional CCAC; los problemas de calidad se atienden y resuelven según las cláusulas acordadas.

Confíe su proyecto a Zhihe y obtenga primero una lista ejecutable

Indíquenos el tipo de negocio, el número de habitaciones y el estándar; en 1 día hábil le devolveremos una lista de recomendaciones completa, una propuesta de muestras y una referencia de plazos de entrega.

Teléfono de atención al cliente +86 15296883456 · Lunes a sábado 9:00–18:00 (GMT+8)